隨著即時通訊軟體普及，加上疫情期間居家上班盛行，很多上班族感受到下班時間後手機仍「叮咚」不停，使得「永遠上線」（always on）風險如影隨行。勞動部調查顯示，勞工下班被LINE加班比率近年來倍增，去年有24.2%勞工被老闆LINE加班，平均每月因此加班4.6小時。

若以行政院主計總處去年底的全台1,144.7萬名就業者推估，約有277萬勞工曾在下班時間接到老闆電話或LINE的指示。

勞動部最近進行「2021年勞工生活及就業狀況調查」，回收有效樣本4,130份。因為LINE、App等即時通訊愈來愈普遍，調查顯示，去年曾在下班時間後接獲公司以電話、網路、手機App或LINE等通訊形式交辦工作占24.2%，較2020年上升1.3個百分點，若和2017年調查的12.6%相比，更增加11.6個分點，四年來幾乎呈倍增走勢。

調查指出，去年24.2%勞工接獲LINE加班指令後，有近一成（9.7%）未當下執行工作，但有14.5%勞工當下執行工作，這項比率創2016年有該項調查以來最高，較2020年上升2.1個百分點；因被LINE加班，去年平均月工時增加4.6個小時，則較2020年減少0.5個小時。

勞動部官員解讀，隨著科技網路、通訊軟體發達，加上疫後居家上班、混合上班漸成趨勢，老闆下班後以LINE交付工作情況愈加普及，因此下班被LINE加班比率增加。

然而，對於在事業場所外工時記錄，勞動部已發布《勞工在事業場所外工作時間指導原則》，讓業界遵循，勞工日益重視自身權益，平均月LINE加班時數呈下降走勢。

那個行業勞工最常被老闆LINE加班、且當下要求立即執行？勞動部調查顯示，以藝術娛樂及休閒服務業的31.5%最高；其次為專業科學及技術服務業29.1%，教育業28.3%居第三；此外，出版影音及資通訊業、不動產業亦均逾20%。官員觀察，工作時間愈彈性的行業，被要求LINE加班情況愈普遍。

若是平均每月LINE加班時數，則以專業科學及技術服務業的7.3個小時高居各業之冠，是最操的行業。出版影音及資通訊業有6.1小時次之。住宿餐飲業LINE加班時數有5.9個小時，排名第三；批發零售業5.1小時排第四。

被老闆LINE加班，教育業平均加班4.4小時；醫療保健及社會工作服務業為4.3小時；藝術娛樂休閒服務業則有4.2小時，製造業則有3.9小時。
2022.7.24 聯合新聞網 記者江睿智／台北報導