科技新報 作者 黃 嬿 | 發布日期 2020 年 09 月 29 日 10:21 | 分類 職場

這次科技業與員工在全球疫情下逃過一劫，其中一個原因就是他們能夠遠距工作，然而當世界恢復正常時，遠距工作到底還要不要執行下去，正好這次疫情拖得夠久，讓指標型企業有時間好好去研究這個問題。

Google 在工作生產力與工作制度上的研究算是先驅，他們最近做了一項調查發現，六成的員工都不想全時段返回辦公室，就是像以前每天朝九晚五的在辦公室工作，他們希望能夠有時到辦公室，有時又可以在家。

調查發現，只有 8% 的 Google 員工表示希望每天上班，而 10% 的員工希望永遠在家工作。員工選擇上班的原因是還是希望有面對面的會議以及與其他同事的社交活動。

Google 執行長 Sundar Pichai 談到遠距工作，他說他們珍視辦公室文化，但也確實需要創造更多的靈活性和更多的混合工作模式。所謂的辦公室文化就是面對面互動創造出來的一種無形的生產模式。他說特別是當需要解決棘手問題，以及創造新東西時，面對面與具有團體意識非常重要。

雖然等世界恢復正常之後，不太可能還維持現在百分百在家工作的模式，但 Pichai 說未來工作模式肯定會更加彈性。現在 Google 員工在明年 6 月底前都可以在家工作。

不只 Google 在考慮這個議題，Amazon、Facebook、Netflix、摩根大通和蘋果執行長們都在發表不同想法。儘管他們有不同意見，但他們之間的共識似乎是可以接受一種混合、彈性的工作方式。譬如下班時間可能不固定，或是要求員工在辦公室工作三天，另外兩天在家中工作等等。

Tim cook 先前對媒體評論團隊在遠距工作時完成新 Apple Watch 和 iPad 的能力時，表示對員工的遠距操作能力留下深刻印象，並承諾在疫情結束後會保留一些新的工作習慣。他說，「蘋果不太可能回到以前的樣子，因為我們發現有些事情實際上工作得很好。」現在蘋果公司只有大約 10~15% 的員工已經返回辦公室。

但他也反對完全在家工作，原因是沒有實際上在一起，可能會導致創造力喪失，並且失去偶然的會議和對話機會。現在蘋果的政策是讓員工可以在 2021 年之前進行遠距工作。

但也有執行長反對一點點彈性，例如摩根大通的 Jamie Dimon 則認為，如果員工不盡快回到辦公室，將會造成長期傷害。而 Netflix 的 Reed Hastings 對媒體採訪時說遠距工作只有純然負面的東西，至於疫情過後的彈性工作模式會變得怎樣，他篤定的說，「如果我不得不猜測的話，每週工作五天將變成在辦公室四天，在家中幾乎只有一天。我敢打賭，這就是很多公司最終的歸宿。」

新聞來源：https://technews.tw/2020/09/29/google-survey-remote-work/